Preguntás más frecuentes – FoodApp


¿Cobran comisión por pedidos?

No, FoodApp es una App de restaurante para ser gestionada por sus propios dueños y solo pagan su licencia mensual con tarifa plana. No es un agregador de pedidos y por lo tanto, no debes pagar comisiones por cada venta.

¿Puedo conectar software de terceros a FoodApp?

Nuestra plataforma es un sistema cerrado y no permite integración con software de terceros. Pero no lo necesitarás porque tenemos una de las aplicaciones para administrar restaurantes más completas del sector.

¿Mis usuarios sabrán manejar la App?

Si, nuestras App de restaurantes están desarrolladas siguiendo los manuales de UI/UX de Apple y Google para que sean lo más intuitivas y fáciles de manejar.

¿Cuánto tiempo tardará mi equipo en aprender a manejar el FoodApp?

FoodApp es súper fácil e intuitivo, en menos de una semana todo tu equipo podrá familiarizarse con la plataforma.

¿Necesito un equipo especial para tener FoodApp?

No, un simple ordenador o una simple tableta con conexión a internet son suficientes. Recomendamos usar Chrome, pero puedes usar el explorador que desees.

Ya tengo Glovoo, ¿Para qué tener Food App?

FoodApp te permite recuperar tus clientes y establecer lazos directos con ellos sin la comisión que cobran los agregadores de pedidos. Con nuestra App para administrar restaurantes, recuperarás el control sobre tu marca, usuarios y la comunicación con tu cliente.

¿Debo darme de baja de Glovoo, Just Eat u otro agregador de pedidos?

No, nuestro producto es compatible y aconsejamos usar todos los medios para conseguir el mayor alcance de tu marca. Si puedes utilizar los agregadores para hacerle saber a tus clientes que ya dispones de tu App de restaurante propia, te sugerimos que lo hagas.

¿Hay publicidad de terceros en la App?

No, las App para restaurantes y la Web son exclusivas de tu restaurante.

¿Puedo modificar mis horarios?

Si, de hecho puedes diferenciar entre horario de cocina, horario de entrega y horario de restaurante.

¿Puedo fijar una distancia de entrega máxima?

Si, y puedes fijar el precio de servicio de entrega en función de metros o kilómetros.

¿Puedo ahorrar dinero con FoodApp?

Si, FoodApp te ahorra dinero.

¿Existe un periodo de permanencia?

La permanencia mínima es de un año, pasado el año puedes cancelar el contrato hasta el día 20 de cada mes.

¿Puedo conectar mis Redes Sociales?

Si, Facebook, Instagram o Telegram se verán en tu página web con tan solo copiar y pegar el link dentro del panel administrativo.

¿En qué idiomas está disponible FoodApp?

Nuestro sistema y App de restaurante de momento están disponibles en Finlandés, Alemán, Inglés y Español.

¿Cómo consigo más clientes?

Te aconsejaremos en tu estrategia de marketing. Si quieres hacer pegatinas y folletos, nos los puedes encargar directamente, al igual que el manejo de tus redes sociales.

¿Dónde puedo ver mis pedidos?

Todos los pedidos se pueden ver directamente en el panel administrativo. En Administrar orden>Órdenes de hoy.

¿Qué vías tengo para recibir pedidos?

Nuestra plataforma te permite recibir pedidos directamente desde tu página web o App para restaurante.

¿Puedo acceder desde cualquier equipo a mi cuenta FoodApp?

Todos los pedidos y toda la configuración quedan guardados y almacenados en la nube. Solo necesitas tu usuario y contraseña.

¿Promocionarán el uso de mi App y Web?

Nosotros podemos ayudarte en la promoción. Tenemos un equipo de profesionales especializados en Marketing.

¿Cómo se paga FoodApp?

Nosotros queremos ser la herramienta de la digitalización para todas las PYMES, por esto hemos optado por lo más cómodo, FoodApp se paga por una tarifa plana y esto seguirá siendo así, independientemente de los features que vayamos agregando.

¿Seré capaz de meter mi menú yo solo?

¡Si! FoodApp es tan fácil que en pocos minutos habrás aprendido a manejar la plataforma y podrá introducir su propio menú.

¿Puedo modificar el precio de mi menú?

Si, esto lo puedes hacer con un solo click.

¿Puedo modificar el precio de envío?

Si, esto solo te lleva un click y puedes poner el precio en función de la distancia y de la hora.

¿Puedo utilizar FoodApp para varios Restaurantes?

Si, nuestra app de restaurante FoodApp, tiene función de multirestaurantes.

¿Puedo personalizar la web para adaptarla a la imagen de mi marca?

Casi todo, somos la plataforma más avanzada del mercado y nuestros clientes no necesitan de nadie para administrar y modificar sus páginas y Apps de restaurantes. Esta es una de las ventajas más importantes, ya que un sistema agregador de pedidos no brinda tantas opciones de personalización. Para mayor información, lee sobre nuestro panel administrativo.

¿Me pueden hacer un diseño de mi menú y Logotipo grátis?

Nuestros diseñadores web se encargan del diseño de apps para restaurantes, pero también contamos con markerters expertos que pueden encargarse del diseño de tu Menú profesional al igual que el de tu Logotipo. Este servicio va incluido en los distintos paquetes que ofrecemos. Busca el paquete que mejor se adapte a tus necesidades y contrátalo ahora o contáctanos para conversar.

Soy completamente ajeno a la tecnología ¿Puedo adoptar Food App?

Food App es exactamente para ti, es intuitivo y fácil de usar. Contarás para siempre con nuestro apoyo y desarrollo. Si, además de las preguntas frecuentes tienes otra duda, puedes contactarnos para aclarar tus dudas.