FoodApp Ordering


Это система, разработанная в основном для ресторанов с доставкой на дом или получения в самом ресторане.

Эта система представляет собой платформу, которая генерирует веб-сайт с названием ресторана и два собственных приложения, одно для устройств Android и другое для устройств iOS.

apps-webs

Он имеет мощную панель управления, с которой вы будете управлять онлайн рестораном и заказами, которые отправляются на него.

Управление веб-сайтом и приложениями

С панели управления вы сможете управлять заказами онлайн простым способом, одним щелчком мыши вы отправите уведомление своим клиентам, сообщив им время доставки продукта.

Эта панель управления даст вам доступ к веб-настройкам и приложениям. Вы сможете изменить заголовки и тексты, которые появляются в Интернете автоматически, а также изменить изображение презентации в веб-заголовке.

В то же время, вы сможете создать всплывающее окно, чтобы привлечь больше аудитории и продвигать любой продукт за считанные секунды.

Панель управления. Все её преимущества.

Это легко, быстро, и вам не нужно знать программирование для управления вашим рестораном.

Вот что имеется в этой панели управления. Для получения дополнительной информации просто нажмите на название.

  • Управление заказами ресторана.
    • Легкое оповещение времени доставки или сбора и статуса заказа.
  • Маркетинговые кампании.
    • Купоны.
    • Бонусы.
    • Управление скидками.
    • Программа лояльности.
    • Отправка обновлений статуса заказов непосредственно на экраны ваших клиентов.
  • Создание меню
    • Добавление или удаление продуктов, блюд, категорий, добавок,…
    • Изменение цен.
    • Размер порций.
  • Расписание
    • Открытие и закрытие ресторана.
    • Заказ услуги.
  • Стоимость доставки.
    • Изменение и управление расстояниями доставки и ценой
  • Управление пользователями
    • Сотрудники (управление различными ролями)
    • Клиенты (индивидуальные маркетинговые кампании)
  • Отчеты и статистика.
    • Кто и где сделал заказ, и чего именно.
    • Где и сколько раз приложение было загружено.
  • И т.д.

Очень мощная платформа.

Адаптация системы очень проста, была проделана напряженная работа по созданию простой и интуитивно понятной рабочей среды.

Целью FoodApp Ordering является содействие развитию коммерческой деятельности, основанной на следующих основных моментах:

  • · Лояльность к существующим клиентам и облегчение расширения для новых клиентов.
  • · Повышение производительности (сокращение времени обслуживания)
  • · Снижение затрат на цифровую адаптацию.
  • · Выделите индивидуальность и бренд вашего ресторана.

Есть вопросы?

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в раздел «Часто задаваемые вопросы», и вы обязательно найдете ответы. Если вы не нашли конкретного вопроса, напишите нам.

Займите свое место на платформе Food App прямо сейчас!

Чтобы адаптировать FoodApp для вашего ресторана, просто заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.


Мобильное приложение FoodApp для ресторана


Мобильное приложение для iOS и Android позволяет легко повысить лояльность к своим клиентам. Для ваших клиентов будет проще и интуитивно понятнее размещать заказы в вашем ресторане.

Благодаря системе лояльности ваши клиенты накапливают процент от своей покупки для следующего заказа. В дополнение к возможности побаловать своих клиентов этой бонусной системой, вы также очень легко cможете создавать купоны и скидки .

Ваши клиенты будут иметь прямую связь с вашим рестораном благодаря push-уведомлениям. Эти уведомления отображаются на экране мобильного телефона ваших клиентов, если вы запускаете маркетинговую кампанию или информируете клиента о состоянии их заказа.

Работа приложения интуитивно понятна и не требует усилий со стороны пользователя. Мы позаботились о том, чтобы сделать процесс заказа проще.

Управление содержимым приложения с административной панели

Административная панель управляет содержимым Web и приложений. Если вы хотите изменить скидку, цену блюда или стоимость доставки, вы сможете сделать это легко, быстро и интуитивно с вашей административной панели. Изменения будут мгновенно отражены в Интернете и в Мобильных приложениях для ресторанов с доставкой. Помните, что у вас будут два приложения, для iOS и Android.

Идентичность моего ресторана и моего приложения

Наша цель состоит в том, чтобы ваш клиент оставался с вами, а также увидел вашу личность, отраженную в вашем приложении. Мы приложили много усилий в приложение и наше приложение доступно в четырех цветовых решениях:

  • ▪️ Зеленый
  • ▪️ Красный
  • ▪️ Синий
  • ▪️ Оранжевый

В дополнение к тому, что ваше приложение будет иметь свой логотип и имя, мы можем помочь вам в развитии через соц-сети, чтобы цифровизация была успешной, безопасной и легкой.

Постройте свой бизнес в 21 веке и вы выиграйте в конкуренции, предлагая лучший цифровой сервис для ваших пользователей с FoodApp Ordering.


Административная панель Food App


Food App позволяет легко управлять вашим сайтом и приложениями.
Это включает в себя, но не ограничивается:

  • ◾ Меню и цены на него
  • ◾ Цена за километр на момент доставки заказа
  • ◾ Заказы, доставка, ресторан и рабочие часы
  • ◾ Маркетинговые кампании
  • ◾ Общение с помощью уведомлений для пользователей вашего приложения
  • ◾ Отчеты:
    • ▪️ Загрузки (с тепловой картой)
    • ▪️ Заказы (получение/доставка, маркетинговые кампании, способы оплаты)

Административная панель Food App состоит из:

Панель управления:

Здесь у вас будет краткое резюме деятельности, и вы сможете с первого взгляда увидеть общее количество пользователей, общее количество заказов, полученные комментарии и общую сумму в € заработка.

Управление заказом:

Этот раздел состоит из двух подразделов: «Сегодняшние заказы» и «Все заказы».

  • ◾ «Сегодняшние заказы» будут обновляться из Интернета или приложений того дня, о котором идет речь. Эта страница должна оставаться открытой для того, чтобы сигнал оповещений звучал при получении заказа. С помощью простого нажатия вы сможете сообщить клиенту, в каком состоянии находится заказ.
  • ◾ «Все заказы» – это часть, в которой у вас будет список всех заказов, полученных по сей день. Цвет каждого заказа поможет вам с первого взгляда понять, что с ним произошло: “Принято”, “В процессе приготовления”, “В пути”, “Доставлено” или даже “Отменено”.

Маркетинговые кампании:

Управление купономи

Эта часть предназначена для управления купонами. Это позволяет добавлять новые купоны на скидку, которые могут быть основаны на процентах от цены или регулировки конечной цены. Вы сможете освободить продукты или категории от купонов, поставить несколько разрешенных видов использования или ограничить купоны по времени.
Можно также создавать частные купоны для конкретного клиента или для всех клиентов.

Управление скидками

Скидки могут быть выставлены по еде или категории и применены в деньгах. При настройке скидки пользователи будут видеть разницу в цене со скидкой и без скидки. И это наверняка им понравится.

Бонусная программа лояльности

Это, безусловно, один из сильнейших моментов нашей платформы. Бонусная программа лояльности накапливает процент от общей стоимости заказа в личном кабинете вашего клиента, давая возможность использовать эти накопленные деньги при следующей покупке.
Бонусы фиксируются в процентах и могут также накапливаться по категориям или по продуктам питания. Как и другие маркетинговые стратегии, они могут быть исключены по товарам (продуктам питания) и/или категориям.

Управление рекламными операциями

Управление продвижением позволяет настроить всплывающее окно, чтобы продвигать все, что вы хотите. Это сделано так, что вы можете ссылаться на свои мобильные приложения и создавать кампании для загрузки приложения.
Например, если у вас есть купон первого использования системы для ваших клиентов, вы можете сказать: Скачать наше приложение и использовать «скидку квоты» на ваш первый же заказ. Если ваш пользователь посещает Интернет с мобильного телефона, откроется всплывающее окно, запускающее загрузку приложения (Если вы пользователь Android сможете перейти в Google Store, если вы пользователь iOS, вы будете направлены в App Store).

Вы также можете использовать всплывающее окно для продвижения любых скидок, мероприятий или торжеств, которые вы хотите.

Продукты и особенности:

Обращение с продуктами питания

Здесь вы найдете все свое меню, чтобы вы смогли редактировать его быстро и индивидуально. У вас есть кнопка «поиск» в случае если в вашем ресторане очень много блюд. Если у вас есть блюдо в меню, которое больше не подаётся, вы сможете исключить его одним щелчком мыши.

В это же время, если вы хотите изменить цену, название продукта, добавить описание или дополнительную функцию (размеры или добавки, такие как различные соусы).

Вы сможете добавить 400px на 400px фотографии ваших опций и блюд, однако мы рекомендуем добавлять фотографии только в платформу, если у вас есть профессиональные фотографии.

Управление категориями

Управление категориями позволит управлять порядком, в котором ваши категории будут видны в меню и добавлять новые категории.

Для добавления новых категорий перейдите в нижнюю часть страницы и просто заполните необходимые поля для создания новой категории.

В верхней части страницы перечислены категории. Чтобы изменить порядок, просто нажмите на категорию, которую вы хотите изменить, и перетащите ее туда, куда вы хотите.

Управление размерами

Размеры нужны для подачи одного и того же блюда, но в разных размерах. Если вы установите Food App, вы должны сначала отредактировать все размеры ваших блюд, десертов и напитков.

Управление дополнительными функциями

Дополнительные функции позволяют пользователям следить за процессом линейной покупки без необходимости прыгать вперед-назад при выборе своего заказа.

При настройке дополнительных функций можно выбрать один из трех типов:

▪️ Множественная опция и множественный выбор:
Эта опция позволяет клиенту заказать свое блюдо и после этого выбрать сразу несколько вариантов. Вы также сможете ограничить для клиента выбор вариантов. Два, три, четыре, или все сразу.
После того, как вы определите название переменных (например: Кетчуп, Майонез, Горчица, Чесночный соус и т.д.), у вас будет возможность добавить описание и стоимость. Помните, что стоимость может варьироваться в зависимости от размера, который вы выберите.

▪️ Множественная опция и один выбор:
Эта опция позволяет «добавить сумму денег» в зависимости от выбора или «изменить цену путем выбора»
▫️ В опции «добавить сумму денег» к вам будет добавлена сумма денег, которую вы установили (сумма стоимости может отличаться в зависимости от размера)
▫️ Если вы выбираете опцию «изменить цену путем выбора», вся цена меняется в зависимости от выбора дополнительной функции

▪️ Новое расширение:
С помощью этой опции пользователь сможет выбрать между вариантами, опциями, которые вы предоставляете, без изменения цены.

Все опции позволяют добавить описание, чтобы лучше ориентировать пользователя. Он имеет обзор всех дополнительных функций, где вы сможете быстро и легко отредактировать любые дополнительные функции.

Управление меню

Опция управления меню все еще находится в стадии разработки. Но когда придёт время, вы сможете установить «меню дня» на каждый день недели и ограничить этот заказ конкретным расписанием. Мы очень напряженно работаем для того, чтобы реализовать этот вариант как можно скорее.

Управление магазином:

В этом разделе вы найдете варианты открытия и закрытия вашего магазина, расписание и стоимость доставки.

◾ Управление магазином

Если по какой-то причине, например, на летние каникулы вы закроете ресторан на несколько дней, то здесь вы сможете открыть и закрыть свой магазин всего одним щелчком мыши!

◾ Часы работы

Здесь есть три варианта:

  • ▪️ Часы работы: Это время, когда система FoodApp активна для использования. Этот вариант должен покрывать время от открытия кухни до закрытия.
  • ▪️ Часы работы: Это расписание, которое будет видно пользователям, в случае если ресторан открыт для посетителей.
  • ▪️ Часы доставки: Это время включено, только если вы установите флажок «Различие между временем доставки и временем открытия» (Настройки > Общие настройки > Часы доставки). Это время, в которое ваш ресторан предлагает доставку на дом. Помните, что вы можете установить цену доставки на дом в зависимости от графика.

◾ Стоимость доставки

Стоимость доставки может быть изменена легко и в режиме реального времени. У вас будет возможность установить цену по метрам от отеля или километрам. Кроме того, вы сможете установить цену на основе общей цены заказа. Если вы решите, что цена доставки на дом должна быть ниже, если общая цена заказа выше, или наоборот, вы сможете установить эту опцию здесь.

Управление новостями:

Прямая связь с вашими пользователями является частью того, что отличает нас от других. В сможете дать знать непосредственно конкретному клиенту или всей базе данных, что в эти выходные есть спец-предложение, потому что по такой-то причине может ваш ресторан будет полон.

Уведомления для ваших пользователей будут: «Публичные уведомления», «Уведомления о купоне», «Уведомления о платежах» или «Уведомление об обновлениях»

Вы можете сопровождать ваше уведомление изображением 400px на 400px.

Управление клиентами:

В управлении клиентами у вас будет профиль каждого отдельного клиента. В этом профиль есть полное имя, идентификатор пользователя, номер телефона, заказы этого клиента, дата регистрации и если у клиента есть какой-либо подарок (ваучер, скидка и т.д.). В дополнение к этому есть возможность добавить новый адрес или примечание для внутреннего использования ресторана.

Управление пользователями:

Эта часть посвящена управлению внутренними пользователями, это становится особенно интересно, когда у вас есть сеть ресторанов и в каждом из филиалов есть, например, менеджер.

Каждый пользователь может быть лишен или кодифицирован на различные права доступа в пределах платформы, имея выбор: “Управление заказами”, “Управление продуктами питания”, “Управление купонами”, “Управление новостями”, “Возможность добавления новых филиалов”, “Управление клиентами” и “Управление обратными связями”.

Отчеты:

Отчеты позволяют вам иметь обзор активности пользователей и размещать это действие на карте.

В отчетах вы увидите первую графическую сводку общих продаж за последние 30 дней и другие графики, показывающую активность по месяцам за последние 4 месяца.
По умолчанию у вас будут круговые диаграммы, которые сравнивают «тип заказа», результаты различных маркетинговых кампаний «эффект скидок», «способы оплаты» и являются ли эти платежи «онлайн или оффлайн».

У нас есть две карты распределения. Первая, которая показывает вам, где приложение было загружено, а вторая, по которой были заказы на доставку на дом. Это позволит вам лучше корректировать ваши маркетинговые кампании и цены доставки.

Комментарии:

Раздел комментариев все еще находится в стадии разработки. Здесь вы увидите комментарии ваших пользователей о приложении в Play Маркете или в App Store.

Корректировки:

◾ Слайдер

Это изображение заголовка, которое будет отображаться, когда вы зайдёте на ваш сайт. Мы рекомендуем использовать изображение 1600px на 600px. В дополнение к этому, у вас есть возможность удалить кнопку вызова к действию, чтобы пользователь перенаправился непосредственно для размещения заказа. Мы не рекомендуем удалять эту опцию, но это может иметь смысл для некоторых маркетинговых кампаний.

В дополнение к возможности выбрать свою собственную фотографию, выбрать, есть ли у вас кнопка или нет, вы можете поставить свою собственную ссылку… Мы рекомендуем перейти на страницу заказа, чтобы пользователь мог немедленно разместить заказ, но если вы рассматриваете возможность перенаправления пользователя на другой адрес маркетинговой кампании, вы сможете сделать это с помощью простой кнопки.

◾ Общие настройки

▪️ Основные настройки:

  • В этой опции вам доступны параметры:
    • ▫️ Название ресторана
    • ▫️ Название магазина
    • ▫️ Идентификатор налогоплательщика
    • ▫️ Добавить ссылки на ваше приложение
    • ▫️ Установить «шаблон» сообщений для рекламных акций
    • ▫️ Включение/отключение звука входящих заказов
    • ▫️ Включение/отключение бонусной программы (лояльность)
    • ▫️ Выбор, какие услуги предлагает ваш ресторан: Доставка, Встреча или Ужин в ресторане (с резервированием столика – все еще в разработке)
    • ▫️ Перечислить предлагаемые блюда
    • ▫️ Различия между часами работы и временем доставки
    • ▫️ Мы предлагаем бесплатную отправку SMS, но если у вас есть ваш SMS-провайдер, вы можете ввести свой API и использовать свой собственный SMS-провайдер.
    • ▫️ Установить среднее время доставки, среднее время приема и минимальную цену заказа для доставки
    • ▫️ Настроить шаблонов сообщений (которые отправляются при принятии заказов) для услуг доставки и доставки.

▪️ SEO:

Мы предлагаем возможность интеграции с Google или Bing Webmaster. Просто возьмите HTML-код, предоставленный этими поисковыми системами, и введите его в соответствующее поле.
Вы сможете вставить собственные коды JavaScript (JS) в нижний колонтитул.

  • Есть три страницы, на которых SEO может работать: Главная страница (Home Page) , Страница заказа ( Order Page ) и страница о нас ( About Page)

▪️ Настройки сайта
Здесь вы сможете настроить практически все содержимое главной страницы. От заголовка страницы до призывов к действию.
Просто скопируйте ссылку с вашей страницы Facebook, профиля Instagram или Telegram вы автоматически добавите имя в свой профиль на свой сайт.

◾ Настройки оплаты

В этой части настроек вы сможете включить и отключить различные платформы онлайн-платежей и разрешить различные офлайновые способы оплаты. Наша платформа комбинируется с Bambora, Stripe, Marksunappi, оплата наличными, кард-ридером, или билетами на еду. Чтобы добавить любую платформу онлайн-платежей, просто введите ключ и API, предоставляемые каждой платформой.

В дополнение к этому, вы сможете добавить кнопку налога, которая высветится вашим пользователям, когда они нажмут на кнопку чтобы посмотреть, сколько налога вы носите свой заказ.

◾ Галерея

Галерея используется для загрузки изображений, которые вы сможете использовать в слайдере или в менеджере продвижения. Хотя вы сможете сделать это непосредственно в каждом из вариантов.

◾ Проверка телефона

Все ваши пользователи проходят проверку своего номера телефона. Вы можете выбрать код страны по умолчанию и ограничить номера телефонов конкретной страной или оставить его открытым для любого международного номера.
Приятно помнить, что наша платформа предлагает услугу отправки SMS бесплатно.


Адаптация и запуск системы Food App


Food App является решением для вашего ресторана, если вы хотите оцифровать. Всего за две недели ваш ресторан будет иметь свой собственный сайт и приложения.

Все ваши заказы смогут проходить через облако и для доступа к ним все, что вам нужно, это веб-браузер. Мы рекомендуем Chrome, но наша платформа совместима с любым другим браузером.

Каковы требования к Food App?

Чтобы начать использовать Food App, вам нужен домен и его логотип с разрешением 1500px на 1500px.

◾ Если у вас нет домена, не волнуйтесь, мы сможем облегчить бронирование вашего домена.

◾ Если нет логотипа или у вас есть его с более низким разрешением, наши графические дизайнеры будут рады помочь в создании и улучшении вашего логотипа, чтобы запуск вашего приложения увенчался полным успехом.

Как мне продвигать свои приложения после их получения?

У нас есть международная команда менеджеров сообщества и специалистов в области цифрового дизайна и фотографии. Наша команда с удовольствием анализирует, управляет и разрабатывает различные маркетинговые кампании для достижения поставленных целей.

Хороший способ – использовать бонусы и купоны для продвижения ваших приложений. Это может начаться с клиентов вашего ресторана, чтобы постепенно расти и получать новых.

Помните, то о чем не говорится, того не существует. Поэтому с того момента как у вас будет свой сайт и мобильные приложения, вы должны будете способствовать использованию. Желательно использовать все возможные каналы: Социальные сети, Пресса, Буклеты, Плакаты.

Сколько времени занимает, чтобы научиться управлять приложением Food?

Food App настолько интуитивно понятен и прост в управлении, что через несколько минут вы уже чувствуете, что вы запускаете Food App на всю жизнь.

Через несколько дней все ваши сотрудники смогут адаптироваться к платформе и к продвижению из уст в уста для немногих клиентов, которые еще не имеют своего приложения.


Часто задаваемые вопросы – FoodApp


Вы взимаете комиссионные за заказы?

Нет, с Food App вы платите только ежемесячную лицензию.

Как привлечь больше клиентов?

Мы проконсультируем вас в вашей маркетинговой стратегии. Если вы хотите сделать стикеры и брошюры, вы можете заказать их непосредственно, а также управление вашими социальными сетями.

Могу ли я подключить стороннее программное обеспечение к Food App?

Наша платформа является закрытой системой и не допускает интеграции со сторонним программным обеспечением.

Где я могу увидеть мои заказы?

Все заказы можно просмотреть непосредственно в административной панели. Перейдите в раздел Управление заказа>Заказы сегодня.

Знают ли мои пользователи, как управлять приложением?

Да, приложение сделано, следуя инструкциям UI/UX Apple и Google, чтобы сделать их максимально интуитивными и простыми в обращении.

Каким образом я должен получать заказы?

Наша платформа позволяет получать заказы непосредственно с вашего сайта или мобильных приложений.

Сколько времени нужно моей команде, чтобы научиться работать с Food App?

Food App супер простое и интуитивно понятное, менее чем за неделю вся ваша команда сможет познакомиться с платформой.

Могу ли я получить доступ к учетной записи Food App с любого компьютера?

Все заказы и настройки сохраняются и хранятся в облаке. Вам нужно только имя пользователя и пароль.

Нужно ли мне специальное оборудование, чтобы иметь приложение Food?

Нет, достаточно простого компьютера или простого планшета с подключением к Интернету. Мы рекомендуем использовать Chrome, но вы можете использовать браузер, какой хотите.

Будут ли они способствовать использованию моего приложения и Интернета?

Мы можем помочь в продвижении, поговорить с нашими профессионалами об этом.

У меня уже есть Glovoo, зачем тогда Food App?

Food App позволяет восстановить своих клиентов и установить прямые связи с ними без комиссии к агрегаторам. С Food App вы восстановите контроль над вашим брендом, его пользователями и общение с клиентом.

Как оплатить Food App?

Мы хотим быть инструментом оцифровки для всех малых и средних предприятий, поэтому мы выбрали наиболее удобный, Food App оплачивается по фиксированной ставке, и это останется таким, независимо от функций, которые мы добавляем.

Должен ли я отписаться от Glovoo, Just Eat или другого агрегатора?

Нет, наш продукт совместим, и мы рекомендуем использовать все средства для достижения максимального охвата вашего бренда. Если вы можете использовать агрегаторы, чтобы сообщить вашему клиенту, что у них уже есть собственное приложение, мы рекомендуем вам это сделать.

Смогу ли я самостоятельно выбрать меню?

Да, да! Food App настолько прост, что через несколько минут вы уже научитесь управлять платформой, и вы сможете войти в свое собственное меню.

Есть ли сторонняя реклама в приложении?

Нет, приложения и Интернет являются эксклюзивными для вашего ресторана.

Могу ли я изменить цену моего меню?

Да, вы можете сделать это одним щелчком мыши

Могу ли я изменить расписание?

Да, на самом деле вы можете различать часы приготовления, время доставки и часы работы ресторана.

Могу ли я использовать приложение Food для нескольких ресторанов?

Да, Food App имеет функцию мультиресторана.

Могу ли я установить максимальное расстояние доставки?

Да, и вы можете установить цену доставки в зависимости от метров или километров.

Какую возможность персонализации у меня есть самостоятельно?

Почти все, мы являемся самой передовой платформой на рынке, и нашим клиентам не нужен кто-то для управления и изменения своих страниц или приложений. Подробнее читайте о нашей административной панели.

Могу ли я сэкономить деньги с помощью приложения Food?

Да, Food App экономит вам деньги.

Могу ли я бесплатно получить дизайн моего меню и логотипа?

В создание профессионального дизайна меню, а также логотипа включены в различные пакеты, которые мы предлагаем. Найдите пакет, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям прямо сейчас! Или просто свяжитесь с нами.

Есть ли период постоянства?

Минимальный срок пребывания составляет один год, после года вы можете отменить договор до 20 числа каждого месяца.

Я совершенно чуждо всему, что является технологией. Могу ли я принять приложение Food App?

Food App именно для вас, это интуитивно понятное, простое и будет рассчитывать на нашу поддержку и развитие навсегда.

Могу ли я подключить свои социальные сети?

Да, Facebook, Instagram или Telegram будут видны на вашей странице только путем копирования и вставки ссылки внутри административной панели.